BETREUUNG VOR ORT
Hausmeisterservice, der Schäden findet, bevor Sie davon hören.
Ein Hausmeister ist erst dann gut, wenn Sie ihn kaum brauchen. DOLNIK übernimmt die technische Betreuung Ihrer Objekte mit festen Kontrollgängen, dokumentierten Prüfungen und eigenen Fachkräften für Kleinreparaturen. Erreichbar auch außerhalb der Bürozeiten.
Warum Betreiberpflichten kein Nebenthema sind
Als Eigentümer oder Verwalter haften Sie für die Verkehrssicherheit Ihres Objekts und für die fristgerechte Prüfung der technischen Anlagen. Wer nachweisen kann, dass Kontrollen stattgefunden haben, steht im Schadensfall anders da als jemand, der es nur behauptet. Wir dokumentieren jeden Kontrollgang und jede Prüfung nachvollziehbar.
Fester Turnus, Kleinreparatur und Notdienst
Der Hausmeisterservice läuft in einem festen Rhythmus, in dem Technik, Außenanlagen und Gemeinschaftsflächen kontrolliert werden. Kleinreparaturen erledigen unsere eigenen Fachkräfte direkt, ohne dass Sie einen Handwerker beauftragen müssen. Was den Rahmen sprengt, melden wir Ihnen mit Foto und Einschätzung, bevor Kosten entstehen.
Hausmeisterservice aus einer Hand
Technische Kontrolle
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Heizung, Lüftung und Klimaanlagen
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Beleuchtung, Aufzüge und Tiefgaragentore
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Sprinkler- und Feuerlöschanlagen
Kleinreparatur und Instandhaltung
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Leuchtmittel, Schlösser und Beschläge
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Tropfende Armaturen und verstopfte Abläufe
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Koordination externer Fachfirmen
Objektbetreuung und Ordnung
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Müllbereitstellung und Tonnendienst
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Schließdienst und Zugangskontrolle
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Notdienst außerhalb der Bürozeiten
Woran Hausmeisterservice in der Praxis scheitert und wie wir das lösen
Auftraggeber wechseln ihren Hausmeisterdienst selten wegen des Preises. In fast allen Fällen liegt es an einem dieser vier Punkte. Wir haben unsere Abläufe genau daran ausgerichtet.
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Niemand geht ans Telefon: Ein Rohrbruch am Samstag wartet nicht bis Montag. Wir sind auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar und haben für jedes Objekt eine hinterlegte Zuständigkeit.
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Kontrollen finden statt, aber niemand weiß davon: Ohne Nachweis ist im Schadensfall nicht belegbar, dass geprüft wurde. Jeder Kontrollgang wird dokumentiert, Mängel melden wir mit Foto und Einschätzung.
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Für jede Kleinigkeit kommt eine Handwerkerrechnung: Ein defektes Leuchtmittel sollte keinen Termin und keine Anfahrtspauschale kosten. Unsere Fachkräfte erledigen Kleinreparaturen direkt beim Kontrollgang.
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Mängel werden gemeldet und dann passiert nichts: Eine Meldung ohne Nachverfolgung hilft niemandem. Wir halten offene Punkte fest und melden zurück, sobald sie erledigt sind.
Antworten zu Turnus, Notdienst und Betreiberpflichten
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Was kostet ein Hausmeisterservice?
Der Preis richtet sich nach Objektgröße, Anzahl der technischen Anlagen und gewünschtem Turnus. Eine Wohnanlage mit zwölf Einheiten und wöchentlicher Kontrolle liegt in einem anderen Rahmen als ein Gewerbeobjekt mit Aufzug und Sprinkleranlage. Deshalb erstellen wir Angebote erst nach einer Begehung vor Ort. Sie erhalten anschließend einen festen Monatspreis mit einem Leistungsverzeichnis, in dem jede Position benannt ist.
Wie oft kommt der Hausmeister?
Bei Wohnanlagen ist ein wöchentlicher Kontrollgang üblich, bei Gewerbe- und Industrieobjekten häufig mehrmals wöchentlich. Der Turnus richtet sich nach Nutzung, Technik und Größe des Objekts. Nach der Begehung schlagen wir Ihnen einen Rhythmus vor, der zu Ihrem Objekt passt.
Welche Kleinreparaturen sind enthalten?
Arbeiten, die ohne Spezialwerkzeug und ohne separate Beauftragung erledigt werden können, etwa Leuchtmittel, Schlösser, Beschläge oder verstopfte Abläufe. Was darüber hinausgeht, melden wir Ihnen mit Foto und Einschätzung, bevor Kosten entstehen. Auf Wunsch koordinieren wir die Fachfirma und nehmen die Arbeiten ab.
Sind Sie auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar?
Ja. Für Störungen, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können, steht ein Notdienst zur Verfügung. Die Erreichbarkeit und der Ablauf werden im Leistungsverzeichnis festgehalten, damit im Ernstfall klar ist, wer anzurufen ist.
Übernehmen Sie auch die Dokumentation der Betreiberpflichten?
Ja. Prüffristen und Kontrollen werden erfasst und nachvollziehbar dokumentiert, sodass Sie im Schadensfall belegen können, dass Ihren Pflichten nachgekommen wurde. Anlagen, für die eine zugelassene Prüfstelle vorgeschrieben ist, koordinieren wir mit dem entsprechenden Fachbetrieb.
Übernehmen Sie auch Winterdienst und Grünanlagen?
Ja, beides lässt sich mit dem Hausmeisterservice kombinieren. Sie brauchen für ein Objekt dann nicht mehrere Dienstleister und haben eine Ansprechperson für alles, was außen und innen anfällt.