EIN ANSPRECHPARTNER, ALLE FLÄCHEN
Reinigungsservice, der mitdenkt statt nur abzuarbeiten.
Treppenhaus, Büro, Fenster und der Sondereinsatz nach dem Wasserschaden: Bei DOLNIK laufen alle Reinigungsarten über eine Zuständigkeit. Sie rufen eine Nummer an, egal worum es geht, und bekommen eine Antwort statt einer Weiterleitung.
Warum ein Service mehr ist als eine Reinigungskraft
Viele Objekte haben eine Reinigung, aber keinen Service: Sonderwünsche versanden, Termine verschieben sich unangekündigt und für jede Zusatzleistung beginnt die Anbietersuche von vorn. Wir verstehen Reinigungsservice als Zuständigkeit für das ganze Objekt, mit festen Terminen für die Routine und kurzen Wegen für alles, was dazwischenkommt.
Von der Routine bis zum Sonderfall
Die Basis ist ein fester Reinigungsturnus nach schriftlichem Leistungsverzeichnis. Darauf setzen ergänzende Leistungen wie Fenster- oder Grundreinigung in größeren Abständen. Und wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, ein Rohrbruch, ein Mieterwechsel, eine kurzfristige Veranstaltung, kennen wir das Objekt bereits und müssen nicht bei null anfangen.
Reinigungsservice aus einer Hand
Laufende Reinigung
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Treppenhäuser und Gemeinschaftsflächen
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Büro- und Verwaltungsflächen
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Sanitär inklusive Verbrauchsmaterial
Ergänzende Leistungen
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Fenster- und Glasreinigung
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Grundreinigung der Bodenbeläge
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Reinigung der Außenanlagen
Kurzfristige Einsätze
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Reinigung nach Mieterwechsel
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Einsätze nach Wasserschaden oder Umbau
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Vorbereitung von Terminen und Veranstaltungen
Woran ein Reinigungsservice in der Praxis scheitert und wie wir das lösen
Auftraggeber trennen sich von ihrem Reinigungsservice selten wegen des Preises. In fast allen Fällen liegt es an einem dieser vier Punkte. Wir haben unsere Abläufe genau daran ausgerichtet.
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Für jede Leistung ein anderer Anbieter: Reinigung hier, Fenster dort, der Sondereinsatz beim Dritten. Bei uns läuft alles über eine Zuständigkeit und eine Rechnung.
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Sonderwünsche versanden: Eine Bitte an die Reinigungskraft kommt selten dort an, wo entschieden wird. Bei uns haben Sie eine Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis, die zurückruft.
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Termine verschieben sich unangekündigt: Wenn niemand Bescheid sagt, wirkt die Reinigung unzuverlässig, selbst wenn sie stattfindet. Verschiebungen kündigen wir an, bevor sie auffallen.
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Der Vertrag kennt nur die Routine: Sobald etwas Ungeplantes passiert, beginnt die Angebotsschleife. Wiederkehrende Sonderleistungen legen wir vorab mit Preis fest, damit ein Anruf genügt.
Antworten zu Umfang, Kosten und Ablauf
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Was kostet ein Reinigungsservice?
Welche Leistungen lassen sich kombinieren?
Die laufende Reinigung bildet die Basis, dazu kommen nach Bedarf Fensterreinigung, Grundreinigung, Außenflächen oder Winterdienst. Alles steht in einem Vertrag mit einer Ansprechperson. Was sinnvoll ist, besprechen wir bei der Begehung.
