DER TURNUS, DER TRÄGT
Unterhaltsreinigung, bei der das Leistungsverzeichnis regiert.
Unterhaltsreinigung ist die Reinigung, die nie auffallen soll, weil sie einfach läuft. DOLNIK plant Intervalle nach der tatsächlichen Nutzung Ihrer Flächen, hält jede Position schriftlich fest und kontrolliert die Ausführung dokumentiert.
Warum das Leistungsverzeichnis das wichtigste Dokument ist
In der Unterhaltsreinigung entscheidet nicht der Eifer der Reinigungskraft über das Ergebnis, sondern die Planung dahinter. Ein gutes Leistungsverzeichnis benennt jede Fläche, jeden Turnus und jede Ausnahme, sodass Ausführung und Kontrolle denselben Maßstab haben. Fehlt es oder ist es veraltet, wird jede Reklamation zur Auslegungsfrage.
Intervalle nach Nutzung statt nach Schema
Ein Empfang mit Publikumsverkehr braucht andere Intervalle als ein Archiv, ein Sanitärbereich andere als ein Besprechungsraum. Wir stufen Flächen nach Nutzung ein und legen je Bereich den Rhythmus fest, von täglich bis monatlich. Das spart Kosten dort, wo weniger reicht, und sichert Qualität dort, wo täglich hingeschaut wird.
Unterhaltsreinigung aus einer Hand
Büro- und Verwaltungsgebäude
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Arbeitsplätze und Verkehrsflächen
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Sanitär und Teeküchen im eigenen Turnus
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Empfang und Besprechungsräume
Wohnanlagen
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Treppenhäuser und Eingangsbereiche
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Keller, Waschküchen und Nebenräume
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Aufzüge und Briefkastenanlagen
Gewerbe und Praxis
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Praxen und Wartebereiche
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Handels- und Ausstellungsflächen
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Sozialräume in Betrieben
Woran Unterhaltsreinigung in der Praxis scheitert und wie wir das lösen
Wenn Unterhaltsreinigung Ärger macht, liegt es fast nie am Willen der Reinigungskräfte. Es liegt an einem dieser vier Punkte. Wir haben unsere Abläufe genau daran ausgerichtet.
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Das Leistungsverzeichnis ist veraltet: Flächen wurden umgenutzt, der Plan blieb stehen. Wir prüfen das Verzeichnis regelmäßig gemeinsam mit Ihnen und passen es an, wenn sich die Nutzung ändert.
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Die Intervalle passen nicht zur Nutzung: Überall derselbe Rhythmus bedeutet zu viel an einer Stelle und zu wenig an der anderen. Wir stufen jede Fläche einzeln ein und begründen den Turnus.
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Kontrolle findet nicht statt: Ohne dokumentierte Prüfung fällt nachlassende Qualität erst auf, wenn sich jemand beschwert. Ihre Ansprechperson kontrolliert regelmäßig und hält die Ergebnisse fest.
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Bei Ausfall bleibt die Fläche liegen: Ein ausgefallener Einsatz in der Unterhaltsreinigung holt sich nicht von selbst auf. Für jedes Objekt ist eine eingewiesene Vertretung hinterlegt, der Turnus läuft weiter.
Antworten zu Intervallen, Kosten und Kontrolle
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Was kostet eine Unterhaltsreinigung?
Der Preis ergibt sich aus Flächen, Belagsarten und den je Bereich festgelegten Intervallen. Deshalb erstellen wir Angebote erst nach einer Begehung vor Ort. Sie erhalten anschließend einen festen Monatspreis mit einem Leistungsverzeichnis, in dem jede Position benannt ist.
Was gehört alles zur Unterhaltsreinigung?
Alle regelmäßig wiederkehrenden Reinigungsarbeiten: Böden, Sanitär, Teeküchen, Verkehrsflächen, Abfallentsorgung und das Auffüllen von Verbrauchsmaterial. Nicht enthalten sind Grundreinigung und Glasreinigung, die in größeren Abständen laufen und gesondert geplant werden. Beides lässt sich im selben Vertrag ergänzen.
Wie legen Sie die Intervalle fest?
Nach der tatsächlichen Nutzung: Publikumsverkehr, Hygieneanforderung und Verschmutzungsgrad bestimmen den Rhythmus je Fläche. Bei der Begehung stufen wir jeden Bereich ein und begründen den Vorschlag. Ändern sich Nutzung oder Belegung, passen wir das Verzeichnis an.
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Ihre Ansprechperson führt regelmäßige Objektkontrollen durch und dokumentiert die Ergebnisse. Auffälligkeiten werden direkt mit dem Team besprochen und nachgehalten. Als nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifizierter Betrieb lassen wir unsere Abläufe zusätzlich extern prüfen.
Können wir den Umfang später anpassen?
Ja, das Leistungsverzeichnis ist kein starres Dokument. Wenn Flächen dazukommen, wegfallen oder anders genutzt werden, passen wir Intervalle und Preis an. So zahlen Sie dauerhaft für das, was tatsächlich gebraucht wird.
Was passiert bei Urlaub oder Krankheit?
Für jedes Objekt ist eine Vertretung hinterlegt, die eingewiesen ist. Der vereinbarte Turnus fällt dadurch nicht aus und Sie müssen sich nicht selbst um Ersatz kümmern.
Unterhaltsreinigung in Ihrer Stadt
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Weitere Leistungen: Hausmeisterdienst, Treppenhausreinigung, Tiefgaragenreinigung, Winterdienst. Ihr Ort ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.