HEIZUNG UND WARMWASSER
Wartung der Heizung, bei der Termin und Protokoll zusammenkommen.
Eine Heizung fällt selten ohne Vorwarnung aus, sie fällt aus, wenn sie gebraucht wird. Die jährliche Wartung ist dabei nur ein Teil, den anderen bilden die Sichtprüfungen dazwischen und der Nachweis, dass alles erfolgt ist. Wir koordinieren beides und begleiten die Fachfirma vor Ort.
Die Wartung ist der eine Termin, der Betrieb sind 365 Tage
Zwischen zwei Wartungen liegt ein Jahr, in dem Druck abfällt, Ventile klemmen oder eine Umwälzpumpe auffällig wird. Wer nur den Jahrestermin abhakt, erfährt davon nichts. Unsere Kontrollgänge nehmen den Heizungsraum mit auf, damit solche Punkte auffallen, bevor es kalt wird.
Ohne Protokoll gilt die Wartung als nicht erfolgt
Die Fachfirma wartet, das Protokoll bleibt aber häufig dort und taucht erst auf, wenn jemand danach fragt. Wir fordern die Berichte ein und legen sie im Objektbuch ab. Damit ist die Erfüllung nachweisbar, ohne dass Sie hinterhertelefonieren müssen.
Rund um die Heizungsanlage
Koordination der Wartung
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Terminierung mit der Fachfirma
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Zugang und Begleitung vor Ort
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Einholen und Ablegen des Protokolls
Laufende Sichtprüfung
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Anlagendruck und Betriebsanzeigen
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Undichtigkeiten und Korrosion
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Umwälzpumpen und Absperrungen
Störung und Heizperiode
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Aufnahme und Bewertung der Meldung
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Beauftragung der Fachfirma
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Nachverfolgung bis zur Behebung
Woran die Heizungswartung in der Praxis scheitert und wie wir das lösen
Auftraggeber wechseln ihren Dienstleister selten wegen des Preises. In fast allen Fällen liegt es an einem dieser vier Punkte. Unsere Abläufe sind genau daran ausgerichtet.
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Der Termin fällt in die Heizperiode: Wird die Wartung im Herbst vergessen, findet sie im Januar statt, wenn die Anlage laufen muss. Wir terminieren rechtzeitig vor Beginn der Heizperiode.
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Niemand ist vor Ort, wenn die Fachfirma kommt: Ohne Zugang fährt der Techniker wieder weg, die Anfahrt wird trotzdem berechnet. Wir stellen den Zugang sicher und begleiten den Termin.
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Das Protokoll bleibt verschwunden: Ohne Bericht ist die Wartung im Zweifel nicht nachweisbar. Wir fordern ihn ein und legen ihn im Objektbuch ab.
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Zwischen den Terminen schaut niemand in den Heizungsraum: Druckverlust und Undichtigkeiten zeigen sich lange vorher. Der Heizungsraum gehört bei uns zum festen Kontrollgang.
Antworten zu Zuständigkeit, Ablauf und Kosten
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Warten Sie die Heizung selbst?
Nein. Die Wartung an der Heizungsanlage führt eine zugelassene Fachfirma durch, das ist auch richtig so. Was wir übernehmen, ist die Terminierung, der Zugang, die Begleitung vor Ort, die Sichtprüfung zwischen den Terminen und die Ablage der Protokolle.
Können wir unsere bestehende Fachfirma behalten?
Ja. Wir arbeiten mit dem Betrieb zusammen, der Ihre Anlage kennt. Wenn Sie keinen haben oder wechseln möchten, holen wir Angebote ein und stimmen sie mit Ihnen ab.
Wann sollte gewartet werden?
Üblich ist einmal jährlich, sinnvollerweise im Frühjahr oder Sommer, also vor der Heizperiode. Eine Wartung im Winter bedeutet Abschaltzeiten genau dann, wenn die Anlage gebraucht wird.
Was kostet die Betreuung?
Die Wartung selbst rechnet die Fachfirma ab. Unsere Leistung ist die Koordination, Begleitung und Dokumentation, sie wird im Rahmen der technischen Betreuung kalkuliert. Nach einer Begehung nennen wir Ihnen den Monatspreis.
Was passiert bei einem Ausfall in der Heizperiode?
Sie melden die Störung bei Ihrer Ansprechperson. Wir bewerten sie, beauftragen die Fachfirma und verfolgen den Vorgang bis zur Behebung. Sie müssen nicht selbst telefonieren.
Betreuen Sie auch Lüftung und Warmwasser?
Ja, sie gehören zur technischen Betreuung dazu. Welche Anlagen in Ihrem Objekt vorhanden sind, erfassen wir bei der Begehung und nehmen sie in die Fristenübersicht auf.
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