EIN VERTRAG STATT VIER
Gebäudeservice, bei dem eine Person für das ganze Objekt zuständig ist.
In vielen Objekten kümmert sich eine Firma um die Reinigung, eine zweite um den Hausmeisterdienst, eine dritte um die Grünflächen und eine vierte um den Winterdienst. Bei Problemen zeigt jede auf die andere. DOLNIK bündelt diese Leistungen in einem Vertrag mit einer Ansprechperson.
Schnittstellen sind die häufigste Fehlerquelle
Wo mehrere Dienstleister im selben Objekt arbeiten, entstehen Lücken genau dort, wo niemand zuständig ist. Der Streusplitt im Eingangsbereich gehört dem Winterdienst oder der Reinigung, je nachdem wen man fragt. Werden die Leistungen gebündelt, verschwindet die Frage nach der Zuständigkeit.
Ein Objekt, ein Leistungsverzeichnis, eine Rechnung
Wir erfassen bei der Begehung alle Flächen und Aufgaben und schreiben sie in ein gemeinsames Leistungsverzeichnis. Sie sehen darin auf einen Blick, was in welchem Rhythmus passiert, und erhalten eine Rechnung statt vier. Das spart vor allem Zeit in der Verwaltung.
Gebäudeservice in vollem Umfang
Innenreinigung
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Treppenhäuser und Verkehrsflächen
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Büros, Praxen und Gewerbeflächen
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Sanitärbereiche und Teeküchen
Objektbetreuung und Technik
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Kontrollgänge mit Dokumentation
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Kleinreparaturen im Objekt
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Bereitstellung und Rückführung der Tonnen
Außenanlagen und Saison
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Reinigung von Höfen und Zufahrten
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Pflege der Grünflächen
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Winterdienst nach Räum- und Streupflicht
Woran Gebäudeservice in der Praxis scheitert und wie wir das lösen
Auftraggeber wechseln ihren Dienstleister selten wegen des Preises. In fast allen Fällen liegt es an einem dieser vier Punkte. Unsere Abläufe sind genau daran ausgerichtet.
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Niemand fühlt sich zuständig: Zwischen vier Dienstleistern liegen Aufgaben, die in keinem Vertrag stehen. Wir erfassen bei der Begehung auch diese Zwischenbereiche und schreiben sie einer Seite zu.
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Jede Rückfrage kostet drei Anrufe: Wer wofür zuständig ist, weiß nach einem halben Jahr niemand mehr. Sie haben eine Nummer und eine Person, die das Objekt kennt.
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Die Abstimmung frisst mehr Zeit als die Leistung: Vier Verträge bedeuten vier Kündigungsfristen, vier Preisanpassungen und vier Rechnungen. Gebündelt bleibt ein Vorgang übrig.
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Bei Wetterlagen bricht die Planung zusammen: Laub und Schnee kommen selten angekündigt. Weil unser Team ohnehin im Objekt ist, lassen sich Spitzen ohne zusätzliche Beauftragung abfangen.
Antworten zu Umfang, Preis und Zusammenarbeit
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Was gehört alles zum Gebäudeservice?
Müssen wir alles zusammen beauftragen?
Nein. Viele Auftraggeber beginnen mit der Reinigung und nehmen weitere Leistungen später dazu. Der Vorteil des gebündelten Auftrags entsteht erst ab zwei oder drei Bausteinen, davor können Sie problemlos einzeln beauftragen.
Was kostet der Gebäudeservice?
Bekommen wir eine feste Ansprechperson?
Wie schnell können Sie starten?
Betreuen Sie auch mehrere Objekte gleichzeitig?
Weitere Leistungen von DOLNIK
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