REINIGUNG MIT VERTRAG
Eine Putzfirma, die auch dann kommt, wenn jemand krank ist.
Wer eine Putzfirma sucht, sucht meistens Verlässlichkeit. Bei privaten Reinigungskräften steht der Betrieb still, sobald jemand ausfällt, und im Schadensfall haftet niemand. DOLNIK arbeitet mit festen Teams, geregelter Vertretung und Haftpflichtversicherung, damit Sie sich um beides nicht kümmern müssen.
Der Unterschied zwischen Reinigungskraft und Putzfirma
Eine einzelne Reinigungskraft ist günstig, solange alles gut geht. Bei Krankheit, Urlaub oder Kündigung stehen Sie ohne Ersatz da und suchen neu. Dazu kommen Anmeldung, Lohnabrechnung und die Frage, wer für einen Wasserschaden aufkommt. Ein gewerblicher Auftrag verlagert diese Punkte auf uns.
Feste Zeiten, feste Zuständigkeit, schriftlicher Umfang
Damit Reinigung nicht zur Auslegungssache wird, halten wir im Leistungsverzeichnis fest, welche Fläche in welchem Rhythmus bearbeitet wird. Sie sehen darin, was zur Unterhaltsreinigung gehört und was als Zusatzleistung berechnet wird. Ihre Ansprechperson bleibt dieselbe und prüft die Qualität regelmäßig vor Ort.
Was eine Putzfirma leisten sollte
Laufende Unterhaltsreinigung
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Böden, Treppen und Verkehrsflächen
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Sanitärbereiche und Teeküchen
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Auffüllen der Verbrauchsmaterialien
Vertretung und Erreichbarkeit
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Geregelte Vertretung bei Krankheit und Urlaub
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Feste Ansprechperson für Ihr Objekt
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Schriftlich vereinbarte Zeitfenster
Absicherung und Nachweise
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Betriebshaftpflicht für Schäden im Objekt
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Angemeldetes und eingewiesenes Personal
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Dokumentierte Qualitätskontrollen
Woran die Zusammenarbeit mit einer Putzfirma in der Praxis scheitert
Auftraggeber wechseln ihren Dienstleister selten wegen des Preises. In fast allen Fällen liegt es an einem dieser vier Punkte. Unsere Abläufe sind genau daran ausgerichtet.
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Ständig steht jemand Neues im Objekt: Hohe Fluktuation bedeutet, dass niemand die Besonderheiten kennt. Wir setzen feste Teams je Objekt ein und weisen Vertretungen vor dem ersten Einsatz ein.
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Bei Krankheit fällt die Reinigung einfach aus: Ohne Vertretungsregelung merken Sie den Ausfall als Erster. Bei uns ist die Vertretung Teil der Vereinbarung und nicht vom Zufall abhängig.
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Es wird schleichend weniger gemacht: Ohne schriftlichen Umfang lässt sich das nicht belegen. Wir halten jede Position im Leistungsverzeichnis fest, dadurch ist eine Abweichung sichtbar statt strittig.
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Beschwerden versanden: Wenn die Rückmeldung über drei Stationen läuft, kommt sie nicht an. Sie melden sich bei Ihrer Ansprechperson, die das Objekt kennt und die Umsetzung selbst kontrolliert.
Antworten zu Kosten, Umfang und Ablauf
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet ist? Schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Was kostet eine Putzfirma?
Der Preis richtet sich nach Fläche, Bodenbelag, Turnus und Ausstattung, nicht nach der Adresse. Diese Punkte erfassen wir bei einer Begehung und übersetzen sie in ein Leistungsverzeichnis mit festem Monatspreis. Pauschalangebote ohne Begehung geben wir bewusst nicht ab.
Lohnt sich eine Firma gegenüber einer privaten Reinigungskraft?
Der Stundensatz ist höher, dafür entfallen Anmeldung, Lohnabrechnung und die Suche nach Ersatz. Dazu kommen Betriebshaftpflicht und eine geregelte Vertretung. Ob sich das rechnet, hängt davon ab, wie sehr Sie auf verlässliche Reinigung angewiesen sind.
Ab welcher Größe lohnt sich ein Vertrag?
Es gibt keine feste Untergrenze. Entscheidend ist der Turnus. Bei einem kleinen Objekt, das mehrmals wöchentlich gereinigt wird, lohnt sich ein Vertrag eher als bei einer großen Fläche, die einmal im Monat an die Reihe kommt.
Wer stellt die Reinigungsmittel und Geräte?
In der Regel wir. Verbrauchsmaterialien wie Seife und Papier können wir mitliefern oder aus Ihrem Bestand auffüllen, das legen wir im Leistungsverzeichnis fest.
Wie läuft die Schlüsselübergabe?
Schlüssel und Alarmcodes werden erst nach Vertragsschluss und gegen Quittung übergeben. Wer Zugang hat, wird schriftlich festgehalten. Bei einem Wechsel im Team informieren wir Sie vorab.
Können wir kurzfristig eine Grundreinigung dazu buchen?
Ja, etwa nach einem Umzug, vor einer Übergabe oder nach Handwerkerarbeiten. Wiederkehrende Sonderleistungen legen wir mit Preis im Leistungsverzeichnis ab, damit ein Anruf genügt.
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